ДОСТАВКА
МОСКВА
Пункт выдачи – 1 день
Бесплатно
Курьерская доставка по городу (1-2 дня)
300 руб
РОССИЯ
Транспортные компании до двери (3-10 дней)*
от 350 до 550 руб
Почта России (1 класс) (6-15 дней)*
от 200 до 550 руб
EMS Почта России – (6-15 дней)*
Автоматический расчёт EMS
ВЕСЬ МИР / INTERNATIONAL
Почта России / Russian Post (20-30 дней/days)*
от 600 до 1300
EMS Почта России / EMS RussianPost *
Автоматический расчёт EMS
* Срок доставки зависит от удаленности от Москвы
и прохождения таможенного оформления.
01. КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
– Через «Корзину» на нашем сайте;
– по телефону в Москве 8 (499) 347-1448;
– по электронной почте zakaz@pastudio.ru.
Расчетное время полной обработки заказа – 1 рабочий день.
02. КАК ПОЛУЧИТЬ ТОВАР
1. Курьерская доставка по Москве;
2. Самовывоз (Москва);
3. По России до почтового отделения Почты России
(отправление 1-м классом);
4. По России до дома через курьерскую службу EMS Russian Post и другие транспортные компании;
5. Международная доставка почтой России и курьерской службой EMS Russian Post;
03. КАК ОПЛАТИТЬ ТОВАР
– Наличными курьеру (при резервировании или самовывозе) по территории РФ;
– Банковской картой в режиме онлайн (Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro);
– Международная платежная система PayPal;.
04. СТОИМОСТЬ И СРОК ДОСТАВКИ
– Стоимость доставки по Москве (1 - 2 дня) - 300 руб.;
– По России до почтового отделения Почты России (отправление 1-м классом)(6-15дней) – от 200 до 500 руб.;
– По России транспортными компаниями (если филиал ТК представлен в городе)(6-15 дней) – от 350 до 550 руб.
– Международная доставка почтой России и курьерской службой EMS Russian Post(от 16 дней) – от 600 руб.
Ответственность за товар несет Интернет-Магазин до момента передачи его в руки покупателя.
05. ВОЗВРАТ ТОВАРА
Для возврата товара необходимо:
1. Связаться с нами по тел.8 (499) 347-1448 или по эл.почте vozvrat@pastudio.ru
2. Описать причину возврата
3. Отправить или принести лично возвращаемый заказ к нам в офис.
Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА
Возврат и обмен товара регламентируется Законом о защите прав потребителей, подробная информация размещена в нашем разделе помощи.
Обработка платежей осуществляется процессинговым центром PayOnline.
Счет на оплату в электронном виде высылается на электронную почту заказчика. При выборе способа On-Line оплаты с помощью пластиковой карты на e-mail заказчика высылается ссылка на страницу для транзакции. Товар отправляется покупателю только после фактического поступления денег на наш счет. Подготовка к отправке начинается после уведомления об оплате.
Оформление документов и отправка товара осуществляется строго на имя плательщика. Убедительно просим согласовывать изменение получателей с менеджером на этапе оформления заказа!
Срок возврата товара установлен в соответствии с законодательством, целостность упаковки значения не имеет.Срок возврата без объяснения причин составляет 14 дней после доставки товара покупателю.Товар должен сохранять соответствующий вид и свои свойства. Возврат денежных средств, осуществляется в течении 1-2 рабочих дней (срок может быть увеличен, в связи с увеличенной скоростью прохождения платежа через банк)
ОПЛАТА
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Все товары, представленные на сайте planesartstudio.com, имеются в наличии.
Через «Корзину» во вкладке магазин необходимо пройти обязательную регистрацию и оформить заказ. Важно представить достоверную информацию при оформлении заказа:
– фамилия, Имя, Отчество;
– фактический адрес доставки;
– адрес электронной почты;
– контактный телефон.
Оплатить заказ возможно удобным для Вас способом:
– наличными при получении заказа (Только для РФ);
– пластиковыми картами в режиме онлайн (Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro).
ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ
Это наиболее простой способ оплаты.
Наличные мы принимаем только от частных клиентов, т.е. от физических лиц. Вы оплачиваете заказ наличными в рублях курьеру при получении. Все необходимые документы (товарный чек) курьер вручит вам вместе с заказом.
Обработка платежей осуществляется процессинговым центром PayOnline.При отмене или изменении стоимости заказа, денежные средства, списанные с Вашей кредитной карты, возвращаются на Вашу карту.
Для отмены заказа, оплаченного кредитной картой, Вам необходимо связаться с администратором по телефону +7 (499) 347-1448 или по электронной почте info@pas.ru, сообщить номер заказа и причину отмены. Денежные средства, списанные с Вашей кредитной карты, будут возвращены на Ваш счет в течение 4-7 рабочих дней.
Если в вашем заказе не оказалось каких-либо необходимых документов, свяжитесь с нами по электронной почте info@pas.ru, или по контактному телефону +7 (499)347 -1448
ОПЛАТА БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD И MAESTRO
При выборе данной формы оплаты при оформлении заказа в Интернет-магазине, Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayOnline, для внесения данных Вашей банковской карты.
Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayOnline, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS 3.0 Level 1 и не передаются Интернет-магазину. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.
На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.
Заказ после оплаты будет обработан и отправлен(при необходимости) в течении 1-2 рабочих дней.
Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут.
В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в Интернет-магазин по телефону +7 (499) 347-1448.
БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ
Отправки товара в другие города, а также доставки товара организациям осуществляются только после полной оплаты заказа покупателем, в течение 2-5 рабочих дней после подтверждения оплаты.
После отправки товара срок его доставки зависит от выбранной транспортной компании и местонахождения получателя (в среднем 3-15 дней). При получении таких заказов на товар будет поставлен резерв и отправлен счет, действительный в течение 5 рабочих дней.
Для ускорения процесса выставления счета рекомендуем сразу присылать реквизиты Ваших организаций.
Юридические лица могут оплатить заказ только по безналичному расчету (в обычном порядке) согласно выставленному счету.
Доставка по Москве или отправка заказа в другие города происходит сразу же после подтверждения нашей бухгалтерией факта оплаты Вашего заказа. Все необходимые товарно-сопроводительные и финансовые документы вкладываются в отправление.
Юридические лица по г. Москва при получении товара обязаны предоставить доверенность по форме, выписанную строго на день забора товара и содержащую печать и подписи генерального директора и главного бухгалтера. Юридическим лицами в регионах просьба при получении товара вернуть по обратному адресу подпи- санный документ для нашей бухгалтерии (товарную накладную).